近年来，新集镇坚持“以人为本、方便群众、统筹兼顾、优良服务”原则，牢牢抓住“事要解决”这个根本，聚焦重点难点，综合精准施策，实现信访总量、越级访量、重复信访、赴京非访“四个持续下降”良好态势，人民来访接待中心被评为2022年度“人民满意窗口”建设质量提升工程先进单位。（李亮）